12 Abril de 2018 11:56
Para cualquier pasajero sólo escuchar que una empresa aérea se encuentra en un plan de ahorro puede generar pánico y especulaciones en torno a la calidad y seguridad que ofrecerá. Claramente, esto forma parte de un mito, ya que con medidas muy simples que no afectan a los usuarios, pero para una empresa puede significar un ahorro de millones de pesos.
Tal es el caso de Aerolíneas Argentinas que con unos simples ajustes redujo sus gastos fijos anuales en unos $ 100 millones.
Cambiar proveedores, relicitar servicios y renegociar contratos eficientiza el gasto.
La estrategia es simple, sólo basta con analizar cuáles son esas cosas que no alteran la calidad del servicio y por donde se está escapando el dinero.
Cambiar proveedores, relicitar servicios y renegociar contratos puede llevar a reducir los gastos operativos de repuestos, insumos y prestaciones. Claro que es una tarea minuciosa y que conlleva tiempo.
En qué ahorró la Aerolínea:
Auriculares descartables. Esto permite un ahorro de US$ 700.000 anuales ya que se elimina el proceso de recuperación que incluye el desenrede y empaquetamiento de aquellos que se vuelven a usar.
Generación de un contrato a largo plazo con un proveedor de insecticida aeronáutico. Evitando negociar anualmente se consiguió un ahorro de US$ 200.000.
Bajar el peso de los revolvedores de café. En Aerolíneas Argentinas esto generó una baja del gasto de alrededor de US$ 36.000 al año.
Renegociación de los hoteles de tripulación. Esto puedo generar un ahorro de hasta US$ 1 millón al año.
Evaluación del gasto de los snack que se sirve a bordo. La aerolínea de bandera contrató un nuevo proveedor con el que consiguió una reducción de US$ 5 millones anuales.
Revisión de políticas de stock de los repuestos aeronáuticos. Esto permitirá detectar si se compran repuestos que no son necesario. En Aerolíneas se redujo de 3.800 a 1.100 la lista de ítems que se adquirían y que tienen baja rotación.
Reparación de motores. Se puede cambiar la metodología de control, enviando una persona al taller reparador, para que busque las mejoras ahí.
Revisión de los consumibles aeronáuticos que son las partes del avión que al dejar de funcionar, se tiran. En AA Se compraban 11.000 ítems diferentes cada vez que se necesitaba cada uno. Unificar esos ítems para trabajar a escalas mayores, y concursar proveedores especialistas en la gestión de estos rubros, permitió un ahorró de US$ 1,5 millones.
"Esa eficientización del gasto de la empresa contribuyó a la reducción de subsidios que se piden al Estado nacional", remarcaron desde Aerolíneas Argentinas, que recibía US$ 700 millones anuales en promedio. En 2015 se lograron reducir a US$ 320 millones, y en 2017 a US$ 170 millones. Este año están presupuestados US$ 90 millones.
Algunos insumos del servicio ahorro pueden generar un gran ahorro.
Claro está que este ahorro va acompañado de un incremento en la cantidad de pasajeros, que en el caso local creció 20% respecto a 2015. “Por la combinación de más pasajeros transportados y la reducción de costos, el gasto operativo por pasajero se redujo un 28%, mientras que bajó un 20% si se compara en horas voladas”, precisó Mario Dell'Acqua, presidente de la empresa aérea de bandera.
En línea con esta estrategia, en Aerolíneas Argentinas este año habrá relicitación de los servicios de catering, de transporte de tripulación, de limpieza de aeronaves, de mantenimiento de motores de Embraer y la flota Boeing 700, así como del sistema de reservas de la empresa. Asimismo se definirá el reemplazo de la flota Embraer.
