17 Abril de 2020 19:20
En medio de la pandemia del coronavirus, Facebook anunció que va a comenzar a enviar mensajes a aquellos usuarios que interactúen con contenidos falsos o erróneos sobre la enfermedad, que pueden resultar perjudiciales para el cuidado de la salud, y los pondrá en contacto con el apartado de versiones desmentidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Al mismo tiempo, la red social anunció que implementará tanto en su red social como en su aplicación de mensajería Messenger nuevos emojis de “Cuidado”, que se podrán usar para expresar la preocupación por alguien relacionado con la enfermedad. Se trata de un emoji abrazando un corazón y la primera reacción desde 2015, cundo se amplió el catalogo del histórico "me gusta".
Cabe recordar que Facebook realizó algo similar con Instagram semanas atrás, cuando implementó una función llamada “En casa”: un sticker que se puede añadir a las Stories y que automáticamente pasa a las historias especiales “En Casa” que te aparecen en el timeline de publicaciones al abrir la app. Una manera de mostrar cómo todo el país suma esfuerzos de cara a reducir el nivel de contagios y respetar la cuarentena decretada por el gobierno.
Por otra parte, las personas que hayan accedido a información falsa sobre la pandemia recibirán un mensaje en el que podrán leer: "Ayuda a amigos y familiares a evitar información falsa sobre la Covid-19. Comparte un enlace al sitio de la OMS donde encontrarán una lista de todos los rumores comunes sobre el virus".
Estos mensajes aparecerán en el apartado de noticias de la red social y los usuarios que hayan dado a la opción de "me gusta", hayan comentado o compartido este tipo de informaciones empezarán a recibir estas alertas en las próximas semanas, adelantó la compañía.
Facebook ya eliminó -y lo seguirá haciendo- este tipo de contenidos que, precisamente por contener afirmaciones que pueden resultar dañinas para la salud de las personas, vulneran las normas de comportamiento de la comunidad de usuarios de esta red social. Consejos como como beber lavandina como cura para el coronavirus o teorías como que el distanciamiento físico es ineficaz para prevenir la propagación de la enfermedad, son algunos de los ejemplos sobre los posteos borrados.
Desde el avance de la pandemia de coronavirus, Facebook procura conectar a la gente con información precisa de los expertos en salud y para evitar la propagación, por sus aplicaciones, de los posteos dañinos para las personas, explicó Guy Rosen, vicepresidente para Integridad de Facebook.
Rosen detalla que la red social dirigió a más de 2.000 millones de personas a fuentes de la OMS y autoridades sanitarias a través de su Centro de Información sobre Covid-19, y más de 350 millones de personas han pinchado en ventanas emergentes (pop-ups) en Facebook e Instagram para obtener más información de la pandemia.
"Conectar a la gente con información creíble es solo la mitad del desafío", apunta Rosen, quien indica que para la compañía "también es vital" detener la desinformación por un lado y el contenido perjudicial para la salud por otro, con acciones como la anunciada este jueves. Por eso, sostiene, trabajan con más de 60 organizaciones de verificación que revisan y califican el contenido en más de 50 idiomas, y está en marcha un programa de subvenciones para este tipo de organizaciones.
En cuanto a los contenidos falsos, Facebook asegura que, cuando estos son calificados como tal se reduce su distribución, y se muestran etiquetas de advertencia. En un posteo realizado en la red social, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, reafirmó que una de sus principales prioridades es asegurarse de que los usuarios vean información precisa y autorizada en todas las aplicaciones de la compañía: "Espero que todos se mantengan seguros, saludables e informados", aseveró.
