Facebook amplió el número de usuarios afectados por el escándalo que desató la consultora británica Cambridge Analytica y su uso de datos de los perfiles de la red social para campañas políticas. A través de un comunicado, la firma creada por Mark Zuckerberg informó que perdió el control al señalar que “la mayoría” de sus 2200 millones de usuarios tuvieron sus datos públicos expuestos a “actores maliciosos”.
Serían más de 2 mil millones los usuarios afectados.
"Dada la escala y la sofisticación de la actividad que hemos visto, creemos que la mayoría de las personas en Facebook podrían haber tenido su perfil público expuesto a estas técnicas de extracción de datos, y es por eso que hemos deshabilitado esta característica", señalaron.
A su vez, desde la compañía remarcaron en el comunicado de prensa que "estamos haciendo cambios en la recuperación de la cuenta para reducir el riesgo de robo de información".
Mark Zuckerberg en la mira.
Al principio, Christopher Wylie, uno de los fundadores de Cambridge Analytica y el hombre que desnudó el caso a la prensa, había informado que la consultora había accedido a la información de 50 millones de usuarios. Además de corregir esta cifra, desde Facebook sumaron un artículo para detallar algunos cambios que hará la red social.
Como principal medida, la firma restringirá la información a la que pueden acceder las aplicaciones de Facebook, un plan que había adelantado hace dos semanas su fundador, Mark Zuckerberg, y que se desarrollará durante los próximos meses.
El responsable tecnológico de la firma, Mike Schroepfer, explicó que a partir del próximo lunes, Facebook informará a los usuarios cuyos datos hayan sido compartidos con Cambridge Analytica y mostrará en la sección titulada como News Feed, donde aparecen las noticias, un enlace para ver fácilmente qué aplicaciones usan y la información a la que acceden.
Argentina no figura entre los países afectados.
Al mismo tiempo, Facebook actualizó sus "Términos de servicios", un documento en el que explica desde qué datos personales recolecta y para qué los usa hasta, quién puede (y quien no) crear una cuenta o en qué tribunales se resuelven las disputas legales, en una respuesta para dar "transparencia" tras el escándalo con Cambridge Analytica.
El documento de siete páginas -disponible para todas las personas que quieran integrarse a la red social y para aquellas que ya tengan una cuenta- detalla cuáles son los derechos y cuáles las obligaciones, tanto para los usuarios como para la empresa.
Esta nueva redacción de los términos de uso, la primera en tres años, consiste en "actualizaciones" que "buscan brindar claridad", aunque "no está solicitando nuevos derechos para recopilar, utilizar o compartir datos", informó, y aseguró que "tampoco se están alterando las opciones de privacidad que has configurado en el pasado".
Asimismo, da precisiones sobre cómo y para qué relaciona los datos que circulan a través de los distintos productos de la compañía (como Instagram, Messenger, WhatsApp u Oculus), e informa qué datos brinda a los anunciantes.
Pidieron la renuncia de Mark Zuckerberg.
Un apartado de nueve páginas sobre la "Política de Datos" detalla en extenso qué datos personales recolecta de sus usuarios, que van desde los contenidos que mira una persona a sus contactos y la forma y la frecuencia en la que interactúa con ellos, o el número de la tarjeta de crédito cuando se realizan transacciones a través de la plataforma.
Por otra parte, el gigante tecnológico reconoce en el documento que la propiedad de lo que se sube a la red social es del usuario, que a través de la aceptación de los términos le otorga el derecho a la red social y a sus otros plataformas para "almacenar, usar, distribuir, modificar, copiar, mostrar, traducir y crear productos derivados".
En esa línea, a días de declarar ante el Congreso de Estados Unidos y tras reconocer que la información de los más de dos mil millones de usuarios de Facebook terminaron en manos de la consultora británica, Zuckerberg reconoció que cometió "un gran error".
El CEO de Facebook explicó que en los últimos tiempos aprendió que no es suficiente confiar en que los desarrolladores de aplicaciones cumplirán con las leyes, en referencia a la decisión de la consultora británica Cambridge Analytica de utilizar la información de millones para crear perfiles ideológicos y utilizarlos en campañas políticas en todos los continentes.
A raíz de esto, Zuckerberg prometió no sólo garantizar que los desarrolladores externos cumplirán con las reglas, sino que transparentará ante los usuarios el uso de sus datos. Pero, aclaró, estos problemas no se solucionan en un instante. "Son temas muy grandes", destacó.
El CEO de Facebook comparecerá el 11 de abril ante el Congreso estadounidense.
Bajo este clima adverso, Scott Stringer, uno de los mayores accionistas de Facebook, le pidió la renuncia a Zuckerberg. Cabe resaltar que Stringer maneja el fondo de pensiones de la ciudad de Nueva York, que cuenta con una participación valuada en 1.000 millones de dólares en acciones de la red social
“Son la octava empresa más grande del mundo. Tienen 2.000 millones de usuarios. Están en territorio desconocido y no se han comportado bien de una manera que hagan sentir a la gente cómoda con Facebook y seguros sobre su propia información”, dijo el funcionario público que controla las finanzas de Nueva York a la cadena CNBC.
Además del escándalo específico con Cambridge Analytica, Facebook también debe enfrentar las críticas por la difusión de las llamadas fake news (noticias falsas), un tema que en Estados Unidos ganó el centro del debate tras la victoria electoral del presidente Donald Trump. De esta manera, el CEO de Facebook comparecerá el 11 de abril ante el Congreso estadounidense.