Tras el escándalo que desató la consultora británica Cambridge Analytica y su uso de datos de los perfiles de Facebook para campañas políticas, la red social no resultó tan golpeada por la desconfianza como se preveía y sus usuarios aumentaron un 13 por ciento.
En marzo pasado, los periódicos The New York Times y The Guardian le dieron a espacio a Christopher Wylie, ex empleado de Cambridge Analytica, quien reveló que esa compañía usó datos de perfiles en la red social de Mark Zuckerberg para generar anuncios personalizados con fines políticos.
Wylie denunció el uso de datos de Facebook por parte de Cambridge Analytica.
Esto se convirtió en un verdadero escándalo, que tomó dimensiones siderales cuando se supo que los clientes afectados se elevaban por encima de los 50 millones, en todo el mundo.
Parecía que iba a golpear al gigante de las redes sociales. Sus acciones que llegaron a a caer hasta 6,77% para fines de marzo, pero el cimbronazo fue apenas momentáneo.
Esta percepción se sustenta en la nueva cantidad de usuarios que durante marzo acaparó Facebook. Así llegó a los 1.450 millones de suscriptores activos durante el tercer mes del año, lo que habla de un crecimiento del 13% en perfiles activos.
Facebook tuvo un primer cimbronazo en Wall Sreet cuando estalló el escándalo.
Según dio a conocer la empresa con sede en Menlo Park, California, en el primer trimestre de 2018 obtuvo un beneficio neto de US$ 4.988 millones, un 63 % más en comparación con el mismo período de 2017.
Por su parte, el negocio publicitario de Facebook sigue siendo la principal fuente de ingresos, ya que de los US$ 11.966 millones que ganó en este trimestre, US$ 11.795 correspondieron a la venta de anuncios.
Todos estos números positivos son resultado del modo en que Mark Zuckerberg manejó la crisis por el manejo de datos personales por la empresa Cambridge Analytica frente al Congreso y los medios. Así se dedicó a tranquilizar a los inversores sobre el futuro de la compañía.
El esfuerzo de Zuckerberg en el Congreso y ante los medios levantó la empresa.
El presidente de la red social admite que la comunidad de usuarios y su negocio enfrentaron "desafíos importantes" a principios del 2018. Sin embargo, la compañía se enfoca en "mantener a la gente segura", según aseguró al dar a conocer el reporte fiscal.