Si de aplicaciones virales y funcionales se trata, WhatsApp entra en el podio sin lugar a dudas. Y es que no sólo se convirtió en un medio de comunicación, sino que además es utilizada para trabajos, negocios y entretenimiento. Sin embargo, con el correr de los años, se fueron implementando nuevos avances tecnológicos, y la exposición en las redes sociales muchas veces perjudica la privacidad de los usuarios.
WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más utilizadas en el mundo, y eso la convierte en un objetivo atractivo para los hackers. Para saber si una cuenta se encuentra hackeada, existen pasos específicos que se pueden seguir para recuperarla y evitar que los datos caigan en manos de terceros.
¿Cómo saber si la cuenta fue hackeada?
Detectar un hackeo en la plataforma puede ser más sencillo de lo que parece. Los signos más comunes incluyen: mensajes que no se enviaron, cambios en la configuración sin autorización del propietario, contactos eliminados o bloqueados y accesos desde dispositivos desconocidos. Si se observa algunos de estos comportamientos, es posible que alguien esté accediendo a la cuenta sin consentimiento.
Código de verificación
Una de las formas más comunes en las que los hackers toman control de una cuenta es solicitando un código de verificación a través de la función de recuperación. Este código llega al número de teléfono en forma de mensaje SMS. Si se recibe uno de estos códigos sin haberlo solicitado, es fundamental no compartir con nadie, ya que los atacantes pueden utilizarlo para ingresar a la cuenta en otro dispositivo.
Recuperar la cuenta desde cero
Si ya accedieron a la cuenta, lo primero que se debe hacer es intentar recuperar la red social desde el propio dispositivo del usuario. Para ello, se abre WhatsApp, se ingresa el número de teléfono y se solicita un nuevo código de verificación. Una vez recibido se debe ingresar en la aplicación. Esto debería desconectar a cualquier usuario no autorizado. También está a disposición el soporte técnico de WhatsApp si el acceso a la cuenta ya está completamente bloqueado.
Activar la verificación en dos pasos
Para evitar futuros hackeos, es fundamental tener activado la verificación en dos pasos. Esta opción, disponible en la configuración de seguridad de WhatsApp, requiere que se ingrese un PIN de seis dígitos al iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Este segundo paso de seguridad es esencial para mantener el perfil protegido, ya que incluso si alguien obtiene el código de verificación, necesitará también el PIN para acceder.
Los hackers suelen obtener acceso a través del número de teléfono. Es recomendable limitar el acceso público a este dato, especialmente en redes sociales y otros sitios en línea. Evitar responder mensajes sospechosos que pidan datos personales o el código de verificación de WhatsApp.
Cambiar contraseñas de cuentas vinculadas
Si un hacker accedió a la cuenta de WhatsApp, también es recomendable revisar y cambiar las contraseñas de las cuentas de correo electrónico y redes sociales, especialmente aquellas vinculadas al número de teléfono. Esto ayudará a evitar hackeos en cascada que puedan comprometer la seguridad en otras plataformas.
La seguridad digital es un proceso continuo. WhatsApp lanza actualizaciones regularmente para mejorar la seguridad de sus usuarios. Es importante mantener la aplicación actualizada y seguir las recomendaciones de seguridad de la plataforma. Además, en los últimos años se crearon distintas aplicaciones para bloquear redes sociales con un pin de seguridad, y prevenir así futuros ataques.